童心之嶼｜正向教養工作坊

合作主題課程 with 甘丹豆花

誰說幹部訓練，只有主管傳達指令要同仁照做？

童心之嶼 給辛苦工作的夥伴不一樣的感受！

為生活充電，也可以從工作開始！

今日重點：如何指出新人的錯誤，但又不讓他太緊張或不滿？

重點1：把重點放在解決問題，而不是『找罪犯』！

（找罪犯）註－找到「犯錯的那個人」讓他負責承擔。

當然不是犯錯了也沒關係！

只是，新人犯錯之後也許會因為怕被責罵、怕被懲罰，而不願意面對自己的錯誤！

我們可以溫和地指出問題，並告訴新人：「我是這樣做，也許會更好！沒關係，下次遇到的話你再試一次看看。」

讓他知道他確實某些地方做得不夠好，但我們都會陪他一起成長。

重點2：經常真心地鼓勵對方

＊用鼓勵代替讚美與批評

#鼓勵跟讚美哪裡不一樣？

找出新人做得好的地方(無論多麼微不足道)，並鼓勵他：「這件事你做得好，繼續加油！」

一旦他有自信，就會放鬆下來；一旦放鬆下來，工作表現也會向上提升！

重點3：互相尊重

我們工作久了，早已有一套自己的工作模式。

但新人仍然在養成他自己的模式！

幫助新人培養好習慣

縱使他做事的方式跟我不一樣

只要最後能將工作項目完成，不會出差錯的話

做事的過程是否跟我一樣，還有那麼重要嗎？

就像有人天生是左撇子，但因大部分人是右撇子，而強迫他也用右手寫字......

最後左手寫不好，右手也寫不好，反倒得不償失。

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